你最熟悉的他是新加坡红点奖概念设计的幕后人物，但我知道古健是这个岛国许多设计计划背后的有远见的人。他的会计学位差点让我们失去他，转而投身金融领域;肯的职业生涯是从数字开始的。但就像他们说的，埃森哲的损失现在是设计界的收获!我希望把我与Ken的许多对话变成一个热闹的系列，并且你们读者和我可以在与设计业务相关的话题上听取他的意见。
这一集我以一个关于设计思维的问题开始!
我:
很多人都在谈论设计思维，以及它如何帮助设计师和企业家。Ken，如果你要向一个没有任何设计背景的普通人解释什么是设计思维，那么你会怎么解释?
肯:
设计思维是一套帮助人们摆脱先入为主的想法和观念的工具和方法。它提供了观察、理解和获得关于如何解决问题或实现目标的创新想法的方法。
一个关键的工具是民族志，我们可以用它来观察客户、空间、互动等，以揭示潜在的需求和问题。一如既往，仅仅倾听客户的意见，你永远无法真正了解情况。如果他们知道确切的问题或机会，他们早就开始着手了。
作为设计师，这个工具帮助我们将混乱的数据组织成有意义的观察。获得创新解决方案和方法的技术，如“改变规则”，挑战规范，开拓思维，创造新想法……
我:
当你理清了设计思维过程，并向客户展示了解决方案后，什么是制作引人注目的演示文稿的最佳方法;任何建议吗?
肯:
做一个引人注目的演讲的最好方法是什么?最终，让客户认真努力实施任何解决方案的是它如何影响业务的盈利能力。你不能只是展示它(你的设计方案)可以为客户设计做什么。许多客户无法以这种方式充分欣赏它。但如果你还陈述了它对业务、盈利能力、客户保留、成本降低、市场扩张等方面的影响，那么你就说对了!
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古健是红点设计奖亚洲区总裁，负责第三届红点设计奖的安装，专注于设计概念红点奖:设计概念奖他也是新加坡红点设计博物馆的艺术家和设计师市场MAAD的发起人。
